谢意难言以花寄情 诸城公安竭诚为民获赞誉

2020-5-1 03:25| 发布者: admin| 查看: 689| 评论: 0

摘要: 本网讯:(记者刘青 徐晓林) 4月28日下午,诸城市公安局辛兴派出所户籍室走进一对“特别”的年轻男女。说他们特别,一来因为他们特别的安静,二来因为他们捧着一束特别漂亮的鲜花。二人走到正在处理业务的户籍室内 ...

   本网讯:(记者刘青 徐晓林) 4月28日下午,诸城市公安局辛兴派出所户籍室走进一对“特别”的年轻男女。说他们特别,一来因为他们特别的安静,二来因为他们捧着一束特别漂亮的鲜花。二人走到正在处理业务的户籍室内勤辅警刘磊面前,朝她递上鲜花。刘磊看着这突如其来的一大束花,怔住了。送花的二人有点不好意思,待刘磊接过花,他们转身便离开了。

 他们为什么要给刘磊送花呢?在场的人都有点摸不着头脑。

  原来,送花的二人是一对90后小夫妻,妻子姓张,俩人都是聋哑人。语言障碍让小张夫妇平时跟人沟通异常困难,再加上小张的名字特别常见,重名率很高,这让小张在办理一些业务时常常遇到麻烦。为此小张夫妇来到辛兴派出所户籍室,咨询给小张改名事宜。

  户籍室内勤辅警刘磊接待了他们,不会手语的刘磊选择用纸笔与小张夫妇沟通。一开始这招的确有用,双方沟通很顺畅。但当刘磊写出一些专业术语时,小两口看上去似懂非懂。为了给小张夫妇把相关政策和办理流程解释清楚,刘磊通过小张夫妇联系上他们的老师,由老师通过视频通话充当手语翻译,让双方沟通更加高效。

  了解到小张夫妇困难的刘磊立即把此事向所领导汇报,在所领导指导下及时与市局户政部门沟通协调,最终顺利为小张办理了相关业务。

  看着刘磊忙前忙后、想方设法为自己解决困难,小张夫妇心里满满的感动无以言表。小两口想出了一个浪漫的主意,用最美的花向最可爱的人表达他们无声的感谢,于是就发生了开头的那一幕。(文中小张为化名)

 

责任编辑:李国军